龙威蓄电池6FM80G 12V80AH详细介绍
维护服务项目
(1)电话、e-mial、 等方式的技术咨询和疑难解答的服务。法定节假日有专门工程师值班。
(2)在接到用户故障报告(电话) 后,在1小时内做出反应。
(3)如发生硬件的系统故障,且呒法通过电话解决的,派工程师到现场。在不影响系统正常运行而且不影响系统性能的条件下进行设备维
修。
(4)如因UPS电源硬件故障导致不能正常运转,在24小时之内解决。
(5)硬件故障若需进行更换备件,我公司承诺在短时间内提供厂商备件进行更换并排除系统硬件故障。
(6)用户需要对UPS电源系统硬件升级时,我公司将提供完整的技术方案并负责实施。
(7)提供对UPS电源的技术支持。当系统性能显著下降时,应分析性能下降的原因,提供解决方案。方案确认后,辅助进行系统优化实
施。提供相应的系统性能参数作为参考。及时建议用户对系统或产品进行扩充或升级,包括硬件和软件。当用户需要对设备进行扩充时,提
出对用户有利的切实可行的,具有良好性价比的技术参考方案。